سياسة التبديل والاسترجاع
في Altitude Roasters، نلتزم بتقديم محاصيل قهوة عالية الجودة، ونوفر سياسة تبديل مرنة لضمان رضاكم التام.
الشروط
- يجب أن تكون القهوة في حالتها الأصلية ومغلقة بإحكام.
- يجب تقديم طلب التبديل خلال [3] أيام من تاريخ الاستلام.
الإجراءات
- يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المدرجين في صفحة الاتصال بنا لتقديم طلب التبديل.
- سنقدم لكم التوجيهات اللازمة حول كيفية إعادة القهوة واستلام المحصول البديل.
تكاليف الشحن للتبديل
- يتحمل العميل تكاليف الشحن لإعادة القهوة، إلا إذا كان العيب في المحصول ناتجًا عن خطأ من طرفنا.
نحن هنا لضمان رضاكم الكامل، فلا تترددوا في التواصل معنا لأي استفسارات أو طلبات.